Passerelle Multimédia | Multimedia Gateway (VGW)
Incident Report for OMNIVIGIL
Resolved
Cher client,

Nous avons éprouvé plus tôt cet après-midi un problème affectant un serveur multi-média.

Impacts:

Les effets de cette problématique auraient pu se traduire en une incapacité à initier des appels.

Après avoir identifié la source du problème, notre équipe technique a rapidement appliqué un correctif afin de rétablir le service d'appels.

Nous sommes terriblement désolés des inconvénients que cette panne aurait pu vous causer, et vous remercions de votre compréhension.

***

Dear Customer,

Earlier this afternoon, we experienced an issue with one of multi-media gateways.

Impacts:

The repercussions of this problem could have resulted in an incapacity to receive calls.

After having identified the cause of the issue, our technical team quickly applied corrective measures in order to restore service.

We are terribly sorry for the inconveniences that this outage has caused your business, and thank you for your understanding.
Posted Jun 17, 2020 - 15:00 EDT